电商网站是一个有利可图的商业理念,但经营也是有所风险的。寻找使电子商务网站脱颖而出的方法可能是一项艰巨的任务。

好消息是,你可以采用多种营销策略,以便在合适的时间与合适的人分享您的电子商务品牌。

如果你已准备好加大营销力度并推动在线销售,请继续阅读。

本文将带你了解 17 种万无一失的电子商务营销策略,以优化电商网站。

三个拼字游戏拼贴拼写 SEO 布置在一张木桌上 

(图片来源:Pixabay)

1.使用搜索引擎优化

数字营销必不可少的搜索引擎优化 (SEO) 将帮助您的电子商务商店获得更多流量,并最终获得更多在线销售额。 

简而言之,SEO 就是提高您网站的搜索引擎排名。 

您可以实施许多SEO 工具来监控性能,但与此同时,您可以采取一些简单的步骤来提升网站的 SEO:

  • 通过进行关键字研究以找到产品描述的高质量目标关键字来改进您的书面内容。
  • 通过创建将显示在搜索引擎上的关键字丰富的元描述和吸引人的标题标签来应用页面搜索引擎优化。 
  • 提高页面加载速度和整体用户体验,因为一个缓慢、布局不佳的网站会影响您的排名。

接受 SEO 的最简单方法是使用网站构建器来创建您的电子商务商店。这些平台快速、实惠且直观,专为小型企业设计。

除了帮助您轻松建立功能齐全的网站和在线商店外,最好的网站建设者还提供一系列 SEO 解决方案。这里有些例子:

Wix – 从一开始就为您提供帮助,此网站构建器为用户提供优化的网站结构、Google Search Console 集成和个性化 SEO 计划。

Zyro – 除了 SEO 友好的站点结构和集成的Google SEO 工具,您还可以使用 AI 功能来帮助优化您的副本、图像和博客标题。

Squarespace – 该网站构建器具有移动就绪网站以及干净的 HTML 标记、内置元标记和自动重定向以及其他 SEO 工具。

2. 运行搜索引擎 PPC 活动

如果您愿意为获得品牌知名度而付费,那么这种电子商务营销策略可能适合您的在线商店。

在基本层面上,每次点击付费 (PPC) 是一种付费广告形式,每次有人点击您的广告时,您都会向广告网络支付费用。

PPC 广告有多种类型,例如展示广告(通常称为横幅广告)和产品列表广告,它们将您的商店与 Google 购物标签中的其他电子商务品牌一起展示。

对于付费搜索广告系列,Google Ads 可能是最流行的系统,您需要对关键字进行出价以获得广告空间。

但结果可能是有利可图的:带广告的付费搜索将使您有机会最大限度地提高商店的印象和知名度。 

要确定这种电子商务营销策略并通过广告获得信誉,您需要:

  • 如果您想赢得出价,通过查找和使用相关关键字作为广告文字来了解关键字研究是必不可少的。
  • 通过相关的 PPC 广告系列提高您的 Google 质量得分,这将有助于降低您的广告点击成本。
  • 增强您的广告文案,使其既吸引用户又具有相关性,但您也应该花时间使其具有点击价值。

团队合作

(图片来源:© unsplash.com,John Schnobrich)

3. 最大化您的内容营销

另一个重要的电子商务营销策略,内容营销(也称为入站营销)最初听起来可能不是推广在线商店的最明显方式。

对于任何类型的企业来说,内容营销都是最好的数字营销策略之一,它依赖于您发布的内容来增加流量和增加销售额。

这一切都是为了通过推出一致的、相关的内容(如博客文章、新产品页面、视频和播客)来提高您网站的搜索排名。

通过实施工具并确定一些关键行动的优先级,您可以轻松地将内容营销纳入电子商务营销计划:

  • 创建博客帖子时间表– 许多电子商务网站都有博客页面,其中包含有关销售产品的目标受众的有用内容。发布常规博客文章是一种很好的电子商务营销策略。
  • 优化您的产品描述– 在编写时,您应该检查每个产品页面上的关键字状态。他们会通过浏览在线购物者产生销售额吗?
  • 添加常见问题页面和操作指南– 最大限度地发挥您的关键字丰富的副本的潜力,并在您的电子商务网站上填充在此营销策略中既有用又可行的内容。

4. 拥抱社交媒体营销 

您企业的社交媒体帐户可能会成为您在线商店的一些最重要的营销渠道。 

这种电子商务营销策略是一种经济高效的方式,可以扩大您的影响范围并为您的网站吸引流量。那么它是怎样工作的?

首先选择适合您品牌的社交媒体平台很重要。

作为销售产品的电子商务企业,请记住,您的社交媒体名册上至少需要一个高度可视化的平台,例如 Instagram 或 Pinterest。  

设置好平台后,您可以实施社交媒体管理工具来帮助分析您帐户的参与度和转化率。然后是时候开始发帖了:

  • 为您的社交媒体帖子制定时间表并保持一致。为了获得活跃的追随者,您的电子商务业务需要存在。
  • 为您的网格、提要或页面创建美感。这是展示您的电子商务品牌并获得出色社交影响力的好方法。
  • 使用 Linkin.bio 作为电子商务营销策略的一部分,将潜在客户从您的社交媒体帐户吸引到产品页面。

Instagram

(图片来源:Shutterstock)

5.开设Instagram

社交媒体平台可以轻松地一次性尝试数十种不同的电子商务营销策略——可购物的帖子就是一个很好的例子。

作为一家成功的电子商务商店,你应该已经将Instagram作为主要营销渠道。它具有高度的视觉效果,具有全球影响力,并且是许多社交媒体趋势的起点。

您还可以将 Instagram 用作直观的在线购物工具。

将您商店的产品目录上传到您的企业帐户,看看您可以通过此电子商务营销策略吸引多少潜在客户:

  • 使用点击购物,允许用户在您的网格帖子上点击一次以查看产品的名称和价格。然后他们可以点击标签访问您的网站。
  • 即使没有 10,000 名关注者,也可以通过向上滑动来获取您的故事的乐趣——不要忘记添加可购物的标签。
  • 在其他电子商务企业的探索页面上获得特色,以提高您品牌的知名度和潜在客户。
  • 不要忘记您的内容需要作为电子商务营销方法的一部分进行优化:考虑照片质量和产品描述。

6.开设Facebook商店

与 Instagram 类似,世界上最受欢迎的社交媒体平台也为商业页面用户提供了商店选项。为什么不最大化您的电子商务营销机会?

这不仅仅是Facebook Marketplace,它是您附近地区喜爱商品的一站式目的地。相反,Facebook 商店要光滑得多。

最大限度地增加您的企业拥有的销售平台的数量是一个很酷的电子商务营销策略,只要每个接触点都看起来很重要。

在社交媒体上,您将与其他电子商务品牌竞争,并试图将您的产品融入平台的范围内。 

幸运的是,在 Facebook 上,您将获得先机——您的商店是可定制的,因此您可以创建体现您品牌的布局。之后,是时候充分利用此资源了:

  • 使用 Commerce Manager 工具来发现流量和位置、购物行为和展示次数等洞察。 
  • 使用清晰、清晰的照片和流畅的产品描述优化您的商店,以便用户可以随时随地浏览。
  • 策划产品发布以提高您的 Facebook 商店的发现潜力,并帮助人们更轻松地发现它。

在 Instagram 上重新发布

(图片来源:Shutterstock/@metamorworks)

7. 转发用户生成的内容

这是一种电子商务营销策略,在您深入了解游戏之前,您甚至可能不知道它是一种电子商务营销策略。

查看一些您最喜欢的电子商务品牌,您一定会在其社交媒体资料中遇到用户生成内容的示例。

这是品牌重新发布照片、视频或评论的地方,展示满意的客户对他们购买和使用的产品的真实体验。

例如,一家眼镜店可能会转发一张他们的一位顾客戴着新眼镜拍摄的自拍照——这是有充分理由的。

像这样的用户生成的内容突出了忠实的客户并提高了可信度。

您看到该帖子并可能认为该品牌是合法的:确实有人成功购买了该品牌的产品。那么你如何复制它呢?

  • 鼓励客户在他们的照片中标记您,以便有机会在您的页面上展示。尝试在您的包装或收据上添加友好的评论以提出建议。
  • 创建一个易于客户记住和重复的主题标签,以便您找到他们并标记他们。
  • 安排每周一次的用户内容轮播,让客户感受到您的营销活动的积极参与。 

8. 加强电子邮件营销

这是一种经过时间考验的数字营销方法。电子邮件是您品牌的核心营销渠道之一,因此您需要明智地使用它。 

如今运行电子邮件营销活动的最佳方面之一是它们可以使用复杂的电子邮件营销软件进行自动化和跟踪,以帮助您优化结果。

这包括做一些事情,比如分割你的邮件列表以生成点滴活动。从本质上讲,自动化电子邮件非常适合测试和完善营销策略。

也就是说,如果您真的想通过电子邮件活动赢得胜利,那么制作引人入胜、有趣的内容以推动电子商务销售至关重要。

毕竟,即使人们注册了您的邮件列表,他们仍然需要打开电子邮件。

因此,对于初学者来说,您可以使用能够吸引订阅者的时事通讯来优化这个电子商务营销渠道——方法如下:

  • 制定成功的头条新闻– 使用表情符号,闪现一些折扣值,想想你的品牌声音,让打开你的电子邮件变得不可抗拒。 
  • 使用号召性用语– 电子邮件营销旨在吸引人们在您的商店购物,因此让他们非常容易地这样做。
  • 写一些有趣的东西– 给人们一些可以滚动和记住的东西,就像一个幕后故事。 

电子商务

(图片来源:Shutterstock)

9. 减少废弃的购物车

数字营销在用户旅程的每个阶段都很重要,而不仅仅是在开始时。有时,您必须尝试在他们滑倒时拉回领先优势。

放弃购物车是电子商务企业众所周知的痛点。就在他们对装满产品的篮子点击“购买”之前,潜在客户离开了商店。

这就是为什么发送废弃的购物车电子邮件是电子商务商店最好的营销策略之一。它的作用是解决任何疑问并推动交易。

废弃的购物车电子邮件还可以帮助您作为企业主了解潜在的陷阱。

也许您的运输选项太有限,或者用户认为您的网站看起来不安全。无论哪种方式,以下是将这种电子商务营销策略付诸实践的方法:

  • 使用直接、友好的标题来吸引用户的注意力,让他们觉得有必要打开电子邮件。
  • 展示他们留在购物车中的物品的照片,并突出显示这些产品的最佳功能作为提醒。
  • 如果您有预算,可以通过折扣来增加交易的乐趣——这是一项您可以使用自动化进行 A/B 测试的功能。

10.利用愿望清单

电子商务企业有很多好处,但它们通常缺乏一些很酷的东西,这些东西是实体的本地企业可以享受的,就像路人可以盯着的商店橱窗一样。

好的老式橱窗是传统营销技巧的极致。人们看到您款式精美的商品,会渴望地盯着它们看,并最终购买。

幸运的是,有一种方法可以在电子商务网站上复制它——输入愿望清单。

就像您的许多内容营销输出一样,您商店的愿望清单功能将作为您网站上的一个页面。

在每个产品页面上,如果购物者尚未准备好购买,他们可以通过单击心形图标将每个产品添加到愿望清单中。他们梦寐以求的物品将被保存以备将来使用。

那么这与电子商务营销有什么关系呢?就是这样:

  • 您可以将它们设为可共享– 使用户能够与家人和朋友共享即将举行的活动的愿望清单。然后,他们会带着购买意图将其他人引导到您的商店。 
  • 您可以发送电子邮件提醒– 一个很好的电子商务营销技巧是定期联系愿望清单用户以促使他们购买,或者让他们知道产品库存不足或最近打折。 

11. 创建奖励计划

您现在知道数字营销不会以潜在客户生成开始和结束。事实上,这项工作在客户转化后很长一段时间内仍在继续。

您不应忽视的电子商务营销策略是引入忠诚度计划。 

作为在线商店的所有者,保留率对您很重要,确保您的商店有稳定的重复购买流量与寻找新客户一样重要。

此外,客户忠诚度是电子商务商店令人难以置信的营销来源。想想您最忠实的客户可以与哪些人分享您的业务。

以下是通过忠诚度计划利用满意客户的一些想法:

  • 创造激励——人们不会只是想无缘无故地积累积分。在客户购买一定数量后提供礼物或折扣代码。
  • 授予独家访问权限– 允许忠诚名单上的人预览新系列或参加特殊活动,让他们感觉自己是专属群体的一部分。
  • 每月发送电子邮件– 可以发送每月电子邮件以更新客户的忠诚度帐户余额,建议他们可以购买什么,因为这有助于保持他们的参与度

12. 追加销售和交叉销售

曾经有人问过你的汉堡是否要炸薯条?然后问你是否只想多花 1 美元从中型升级到大型?这就是交叉销售和追加销售。

这些销售技巧当然不是快餐店独有的——您也可以在许多电子商务企业中找到它们。 

向上销售和交叉销售是有用的营销策略,因为它们有助于在当下推广更多产品,并展示您的业务能力。

您可以使用销售支持软件来确定如何追加销售和交叉销售您的产品,但以下是使其成为有效营销策略的关键考虑因素:

保持相关性 – 与一箱啤酒交叉销售袜子有点奇怪,例如,与将一箱啤酒和一袋薯条配对相比,不太可能产生您需要的任何一种产品的推动力。

展示价值 – 始终记住场景中的目标受众,并确保您提供有价值的交易。他们可以通过追加销售来省钱吗?他们会通过交叉销售获得更多收益吗?

网红自拍

(图片来源:Mateus Campos Felipe / Unsplash)

13. 与有影响力的人合作

让我们回到现在最赚钱的电子商务营销渠道之一:您的社交媒体帐户。您的品牌关注哪些影响者?

小型企业和大型企业都可以完全接受网红营销,前提非常简单。

简而言之,您的品牌会接近影响者——在 Instagram、TikTok 或 YouTube 等平台上拥有大量、忠诚且积极参与的受众的人。

然后,您向他们付款,以通过评论或佩戴和使用它们来推广您的产品。

与有影响力的人合作可以说是利用付费营销的一种更可靠的方式,因为这是一种具有追随者信任和信心的人性。只记得:

  • 选择适合您品牌的影响者– 即使您正在寻求他们的帮助,也要辨别您想成为电子商务商店大使的人的类型。它会感觉更自然并获得更多牵引力。
  • 以有机方式进行推广– 当然,您的网红会因展示您的产品而获得报酬,但要制定营销计划,以确保他们的广告方式自然而微妙(但不具有欺骗性)。 

14. 使用联盟营销

如果您是 Instagram 等平台的常规用户,您可能已经注意到,您最喜欢的一些影响者在其内容中使用了附属链接。 

然而,使用附属链接进行营销是影响者营销的一种不同方法。

在这种情况下,您需要向为您的商店带来流量的第三方人员或网站支付佣金,但前提是交易已经发生。

联属网络营销是一种非常可衡量的电子商务营销策略,因为您正在跟踪您的联属网络营销合作伙伴的点击次数、流量和成功率。

就像使用有影响力的人一样,联属网络营销发挥了(希望是真实的)品牌值得信赖、可信和可取的想法。

以下是您的商店可能用于此电子商务营销举措的几种格式:

  • 博客帖子– 这种可靠的内容营销策略让第三方网站以书面形式审查您的产品,使用附属链接对帖子进行调味,然后与读者分享。这个想法是让那些读者找到他们的在线商店。
  • 社交媒体渠道– 如前所述,您可能希望为影响者或附属机构提供促销代码或定制链接,以便他们可以在自己的平台上与粉丝分享。然后,他们将在每次销售中赚取佣金。

15. 关注本地营销

作为一种不太常用的电子商务营销策略,本地营销要求您放大具有广泛潜在客户群的特定社区或地区。

对于实体店和依赖人流量的商店来说,这是一个很好的策略。

如果您想在传统营销之外的当地出名,或者您准备通过量身定制的交易赢得社区的心和钱包,那么您可以做很多事情。

首先,确定您想要定位的区域。您是在商店附近寻找,还是在仓库或办公室附近寻找? 

然后,开始拉动杠杆为本地用户提供增强的服务——您应该:

  • 重新访问您的关键字– 使用与您当地相关的关键字优化您的产品描述和其他页面。 
  • 使您的网站适合移动设备– 这可确保您的业务出现在本地搜索中,以便人们知道您就在附近并对此感到兴奋。

16. 分享和监控评论

电子商务营销人员无法控制客户在评论中对您的业务的评价——或者至少,他们不应该控制——但这是您营销组合的关键部分。

使用评论作为电子商务营销工具有很多好处。您正在拥抱极好的推荐营销机会,并提高您商店的可信度。

您正在为您的电子商务平台添加一种公正感,这将非常重要,因为新的潜在客户会尝试为您的业务获得信任感。 

此外,通过正面面对评论,您对品牌负责。没有人希望在互联网上看到对自己业务的令人尴尬的、悬而未决的评论。

那么,您如何将评论变成电子商务营销必不可少的内容?

  • 要求客户在购买后评论产品。发送带有简单号召性用语的提醒电子邮件,让他们可以轻松地留下星级评分和几句话。 
  • 在产品页面上添加评论,以便潜在客户可以看到对您的商店没有忠诚度的人在很大程度上未经过滤的意见。残酷,但有用。
  • 在其他数字渠道上分享正面评价,例如您的电子邮件通讯或 Instagram 网格帖子。

网站

(图片来源:Shutterstock / PureSolution)

17.完善网站布局

除了所有其他电子商务营销技术外,您还应该确保您的电子商务网站看起来尽可能好。

具有酷功能或诙谐文案的清晰、有抱负的布局将大大有助于给未来的客户留下持久的印象。

确保始终检查您的网站,以使其保持新鲜、创新和电子商务营销工具包的重要组成部分。记得:

  • 优化您的产品描述
  • 专注于快速的页面加载速度
  • 使用具有缩放功能的高质量图像
  • 实现很酷的功能
  • 整合社交渠道
  • 使用户旅程简单直观
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