社交媒体巨头将提供自己的托管服务。
Facebook加大了对其商业工具套件的投资,包括一项新的托管服务,可能会引起中小型公司的兴趣。不过,目前关于Facebook托管服务的细节还很单薄,这家社交网络巨头正与其合作伙伴一起努力,争取在未来几个月内提供这项服务。
“企业有不同的技术需求,并希望选择与他们合作的公司来托管和管理客户通信,特别是随着远程工作的增加,”Facebook博客解释说。
“这就是为什么在未来几个月内,我们计划扩大与过去两年来合作的商业解决方案提供商的合作关系。我们还将为企业提供一个新的选择,通过Facebook计划提供的托管服务来管理他们的WhatsApp消息。”
Facebook一直在努力增加对企业客户的吸引力,特别是通过WhatsApp for Business。它最近宣布,个人可以直接通过WhatsApp聊天进行购买,同时也让零售商更容易将其整合到现有的电子商务方法中。
在TechCrunch发表的一份声明中,Facebook宣布其新的托管服务将免费提供给企业,为想要使用WhatsApp商业API的公司消除了经济负担。Facebook在运行在线基础设施方面的经验,加上其庞大的数据中心集合,意味着它将成为寻找新托管提供商的企业的一个有吸引力的选择。
Facebook还证实,它将为企业提供一项服务,让企业直接通过其托管服务管理其WhatsApp消息。对于通过这种媒介与客户联系的中小型组织来说,这应该会让他们的通讯管理变得更加容易。
同时,在我们等待Facebook新的托管平台出现更多细节的同时,其他网站建设公司也会想知道这项新服务所带来的威胁有多大。
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