因针对Facebook提起的诉讼而公开的文件揭示了一位负责任的产品经理如何建议在2018年调整指标。由于担心收入损失，该请求被拒绝。

多年来，Facebook是否知道夸大广告商的承诺范围？该公司多年来一直面临着这一指控，这就是自2018年以来在旧金山的集体诉讼中对公司提起诉讼的原因。作为此过程的一部分，惊人的细节现在已经暴露出来。因为正如《金融时报》报道的那样，它证明了最近发布的公共流程文件负责Facebook影响力的项目经理建议在2018年更改指标以使其更加准确。内部电子邮件显示，该提案没有得到任何回应，因为对广告收入的“影响”是“重大的”。

永远不会产生基于错误数据的收入

Facebook在2018年聘用的项目经理的声明（现在已在流程中显示）对社交网络产生了负面影响。公司隐藏度量标准错误以免损害广告利润的一种方式。负责潜在范围的项目经理说：

鉴于它是基于错误的数据，所以我们从来不应该获得收入。

此外，据说各种员工已在2018年同意他的提议，当时他提议针对广告客户的覆盖范围调整指标。根据投诉，Facebook当时还知道，传达给广告商的潜在影响力包括虚假和重复帐户。

英国《金融时报》的一项研究在2019年的Facebook广告工具中发现了类似的指标错误。到2020年底，基于代码错误，广告工具再次显示了错误的广告系列基本数据。

Facebook认为广告商不按覆盖范围付费

鉴于该过程中可用的文档和声明，社交网络几乎无法避免指责其扣留了度量标准错误。但是，据英国《金融时报》报道，该公司认为，在此过程中，广告商不必（必须）为Facebook上的覆盖范围付费。相反，仅对于清晰的点击和印象才需要付款。此外，范围只是一个指导。

但是，广告客户使用此展示范围来创建基于其的广告系列-包括预算计划。Facebook本身认识到了广告覆盖面的重要性，但认为有意没有更准确地显示广告以免冒失去收入的风险的指控是不相关的。旧金山的程序将继续，但新发现将Facebook推向防御领域。同样由于诉讼的一部分，也有人指控Facebook尚未在2020年将指定范围内的所有假冒和重复账户排除在外。

直到2019年秋季，Facebook被指控在长达18个月（2015年和2016年）的集体诉讼中指控夸大的视频观看指标后，才在法庭上同意在类似案件中达成和解。该公司承认这一错误，并与原告商定向各种广告商支付4000万美元。如果在旧金山的当前流程中也寻求比较，则支付的金额可能会更高。对Facebook的定罪可能最终使该公司付出更多代价。