当 Snapchat 等社交网络应用程序的用户因应用程序中的缺陷而无法与朋友和家人保持联系时，他们往往会非常沮丧。最近，iOS 用户的应用程序中的一个错误导致应用程序在启动时崩溃。Snapchat 通过在其支持频道中发布的一条推文证实了该问题，该推文表示正在解决该问题。
遇到软件崩溃的用户表示，当他们尝试启动应用程序时，他们收到消息，指出出现问题并且应用程序将崩溃。好消息是 Snapchat 现在发布了一个更新，将应用程序升级到 11.34.1.35 版。应用该版本的应用程序后，软件不会再出现崩溃的问题。
Snapchat 支持人员在推特上表示，该问题已于 6 月 28 日下午 5:23 得到解决。该推文告诉用户仍然无法通过 App Store 手动更新到版本 11.34.1.35。但是，许多用户回复了有关该问题已解决的推文，称他们仍被锁定在帐户之外，并且一些帐户显示他们已被永久锁定。
目前尚不清楚某些用户的最新更新是否仍然存在问题，或者这些用户的帐户是否有问题。我们上次谈论 Snapchat 已经有一段时间了。上一次是在 2 月份，当时Snapchat Friend Check Up提醒用户清理他们的朋友列表。今年 1 月，Snapchat 永久禁止了特朗普的账号。
阻止特朗普在社交媒体上接触他的追随者的不仅仅是 Snapchat 。Facebook 和 YouTube 也暂停了他的账户。