就像旧的Nexus系列一样，以Google自己的Pixel手机作为衡量所有Android手机的标准。就像旧的Nexus系列一样，这仅适用于软件部分。对于Pixel手机的硬件质量，甚至是最新的Pixel 5，都不乏抱怨，但随着Pixel手机相机数量的增加，一个新的莫名其妙的问题可能会成为手机可能面临的最大麻烦。
关于Pixel相机的投诉似乎已经开始了一年多。最初，它被认为是Pixel独有的Google Camera应用程序中的软件错误，这就是为什么该应用程序最近获得较低评分的原因。但是，谷歌否认该应用程序或Android存在任何错误，不幸的是，这表明问题实际上可能比一和零更严重。
越来越多的心怀不满的Pixel手机用户开始抱怨一个被称为“像素相机诅咒”的常见问题。简而言之，后置摄像头完全没有用，尽管有些人报告说它随机工作了一段时间后才再次停止工作。
鉴于Google表示这不是软件问题，因此Pixel社区认为这是硬件问题。它仍然引起了为什么它开始发生的问题，并且在没有太多其他需要的情况下，有些人将其归咎于最近的软件更新。Google自然暗示这可能是正常磨损的结果，但是，据报道，它会影响Pixel 2，Pixel 3，Pixel 3a甚至是Pixel 4，因此长期来看并不能很好地说明这一点， Google手机的长期耐用性。
不幸的是，没有已知的问题解决方法，Google建议受影响的所有者联系客户支持以寻求帮助。不过，只有在手机仍处于保修期内时，这种方法才能起作用，而其中的某些型号已经过时了，可能只是幸运的。