迪士尼+在2019年11月12日在北美和荷兰推出后不到14个月，就已经实现了2024年计划实现的目标，即拥有9000万订户。该公司在最新的收益报告中宣布，截至2021年1月2日，位于加利福尼亚州伯班克的Netflix竞争对手已达到9500万付费用户。为了把这个数字放在上下文中，Netflix花了六到九年的时间（取决于您何时开始计数）为其流媒体服务吸引了尽可能多的订户，该流媒体服务目前是全球排名第一的订户，拥有2.04亿订户。
在2019年11月推出其备受期待的流媒体服务后，迪士尼预计到2024年将达到6000至9000万用户，这一估计看起来非常保守，即使从今天的角度来看也不算低。公平地说，大流行病可能在迪士尼提前实现其目标方面发挥了作用。与Netflix一样，面对COVID-19，迪士尼+可能会通过在家下订单和进行有限的休闲活动而获利。
随着2020年初大流行的到来，电影院和主题公园关闭，游轮停航，迪斯尼看到自己被迫放弃直接面向消费者的业务，而迪士尼+是这一战略转变的核心。沃尔特迪斯尼公司首席执行官鲍勃·查佩克说：“我们相信，为改变公司形象而采取的战略行动将推动我们的增长并提高股东价值，这一点已在我们在DTC业务方面取得的惊人进步证明了这一点。”截至上一季度末，迪士尼在迪士尼+，Hulu和ESPN +之间拥有1.46亿付费流媒体订户，对直接面向消费者的收入增长了73％。
